Osoby, które zawarły umowę kredytu konsumenckiego z Pekao SA, mogą dochodzić sankcji kredytu darmowego, jeśli bank naruszył obowiązki informacyjne. Samo złożenie oświadczenia nie wystarczy, bo bank rzadko przyznaje rację klientowi bez sporu. Warto sprawdzić, jakie uchybienia pojawiają się najczęściej w umowach, jak Pekao SA odnosi się do zarzutów.
Czym charakteryzuje się bank Pekao SA?
Bank Pekao S.A. założony w 1929 roku, obecnie obsługuje ponad 7 milionów klientów, w tym co drugą polską firmę, co czyni go największym bankiem korporacyjnym w kraju. Pekao Jest on liderem w segmencie private banking oraz wyróżnia się innowacyjnymi rozwiązaniami technologicznymi, takimi jak wysoko oceniana aplikacja mobilna PeoPay i platforma bankowości internetowej Pekao24 . Jako część Grupy PZU, bank posiada silne zaplecze kapitałowe i stabilną strukturę właścicielską. Dodatkowo Bank Pekao S.A. angażuje się w finansowanie strategicznych projektów, takich jak inwestycje w sektor energetyki jądrowej.
Czy można uzyskać SKD w banku Pekao S.A.?
Tak, potwierdza to konkretna sprawa zakończona wyrokiem Sądu Rejonowego w Limanowej z 23 października 2024 roku. W sprawie, sąd orzekł, że umowa kredytu konsumenckiego zawarta z Bankiem Pekao S.A. naruszała przepisy ustawy o kredycie konsumenckim, m.in. poprzez brak jasno określonej całkowitej kwoty kredytu i błędne odesłania do sposobu jej wyliczenia. Sąd podkreślił również, że oprocentowanie było naliczane w sposób nieprawidłowy, m.in. od kredytowanej prowizji, a konsument nie otrzymał pełnej i precyzyjnej informacji o kosztach zobowiązania. W rezultacie sąd zasądził od banku na rzecz powodów kwotę 32 801,63 zł tytułem nienależnie pobranych kosztów, uwzględniając ich prawo do sankcji kredytu darmowego (SKD).
Co ciekawe, sąd oddalił również argumentację banku o rzekomym upływie terminu na złożenie oświadczenia o SKD, uznając, że roczny termin należy liczyć dopiero od dnia całkowitej spłaty kredytu, nie od daty podpisania umowy. Wyrok zapadł już na pierwszej rozprawie, a klienci nie musieli nawet stawiać się w sądzie.
Czy warto analizować umowę z Pekao SA po wcześniejszej spłacie kredytu?
Wielu klientów Pekao SA rezygnuje z dochodzenia sankcji kredytu darmowego po spłacie zobowiązania, uznając, że jest już za późno. To błędne założenie. Nawet jeśli kredyt został uregulowany w całości, konsument nadal może złożyć oświadczenie o SKD, pod warunkiem że nie upłynęły jeszcze trzy lata od daty zawarcia umowy. Warto więc wrócić do dokumentów i sprawdzić, czy umowa zawierała wymagane informacje – zwłaszcza w sytuacji, gdy spłata nastąpiła przed terminem.
Pekao SA bywa mało przejrzysty w komunikacji z klientem, a jego umowy dość często zawierają techniczne błędy umożliwiające dochodzenie SKD. Dlatego zaleca się, aby bardzo dokładnie, najlepiej z pomocą prawnika, przeanalizować umowę kredytową pod kątem sankcji i ewentualnego sporu z bankiem, nawet jeśli kredyt został już spłacony.