Nie każdy kredyt konsumencki musi wiązać się z kosztami. W określonych przypadkach konsumenci mogą skorzystać z przysługującej im sankcji kredytu darmowego i odzyskać poniesione opłaty. Zanim jednak skorzystamy z tego prawa, trzeba przygotować stosowne oświadczenie i złożyć je we właściwej formie. Jak się do tego zabrać?
Czym jest oświadczenie o SKD?
Sankcja kredytu darmowego to instrument prawny wynikający z art. 45 ustawy o kredycie konsumenckim. Jeśli bank lub firma pożyczkowa nie spełni obowiązku informacyjnego wobec klienta, ten może wystąpić o skorzystanie z kredytu darmowego. Oświadczenie to nie jest typowym wnioskiem, nie wymaga akceptacji ze strony kredytodawcy, ale musi spełniać określone wymogi formalne i być złożone w odpowiednim terminie.
Kredytodawca ma 30 dni, aby odnieść się do prośby konsumenta. Jeśli pozytywnie rozpatrzy sprawę, wówczas sprawa jest prosta — kredyt staje się wolny od dodatkowych kosztów. Należy pamiętać, że treść oświadczenia o sankcji darmowego kredytu powinna być jasna i jednoznaczna. To właśnie na tym etapie wielu konsumentów popełnia błędy, które powodują odrzucenie wniosku przez banki.
Co powinno znaleźć się we wniosku o sankcję kredytu darmowego?
Oświadczenie o skorzystaniu z sankcji kredytu darmowego musi zawierać kilka podstawowych elementów. Przede wszystkim należy wskazać podstawę prawną, czyli wspomniany art. 45 ustawy o kredycie konsumenckim. Ważne jest także dokładne określenie umowy kredytowej, której dotyczy wniosek: numer umowy, data jej zawarcia, nazwa kredytodawcy oraz kwota pożyczki.
Następnie trzeba jasno napisać, że korzysta się z przysługującego prawa do SKD i że w związku z tym deklaruje się zwrot jedynie kwoty kapitału. Warto również wskazać, z jakiego powodu sankcja jest dochodzona, np. brak informacji o całkowitym koszcie kredytu, brak formularza informacyjnego lub inne naruszenie obowiązków przez instytucję udzielającą finansowania.
Do oświadczenia należy dołączyć kopię umowy kredytowej oraz inne dokumenty potwierdzające naruszenie. Poprawnie przygotowane oświadczenie powinno być opatrzone datą oraz własnoręcznym podpisem. Dla celów dowodowych dobrze jest również zachować kopię pisma i potwierdzenie jego nadania.
Gdzie złożyć oświadczenie o sankcji kredytu darmowego?
Oświadczenie o SKD należy złożyć bezpośrednio do kredytodawcy, który udzielił pożyczki lub kredytu. W przypadku banków jest to zazwyczaj centrala lub dział reklamacji, którego adres można znaleźć w regulaminie kredytu lub na stronie internetowej instytucji. Przy firmach pożyczkowych często wystarczy kontakt z biurem obsługi klienta.
Najbezpieczniejszą formą złożenia oświadczenia jest przesłanie go listem poleconym za potwierdzeniem odbioru. Dzięki temu konsument ma dowód, że dokument został doręczony we wskazanym terminie. Możliwe jest także osobiste złożenie pisma w placówce banku lub oddziale firmy pożyczkowej. W takim przypadku należy poprosić o pokwitowanie przyjęcia na kopii oświadczenia.
Oświadczenie o sankcji kredytu darmowego to pomoce narzędzie ochrony konsumenckiej, ale wymaga staranności w przygotowaniu. Jeśli masz wątpliwości co do treści umowy kredytowej lub podejrzewasz, że doszło do naruszenia Twoich praw, warto skonsultować sprawę z prawnikiem. Sankcja darmowego kredytu to sposób na sprawiedliwe rozliczenie z kredytodawcą.